Ċentru ta' Għajnuna – Kollox li għandek bżonn tkun taf qabel tordna

Ix-xiri ta' tagħmir għall-espresso għandu jkun esperjenza eċċitanti — mhux riskjuża.

Hawn issib tweġibiet ċari għall-aktar mistoqsijiet komuni.

Ordni & Ħlas

L-ordni tiegħi hija sigura?

Iva. L-ordni tiegħek tiġi kkonfermata biss wara li l-ħlas ikun approvat.

Nużaw fornituri ta' ħlas stabbiliti u affidabbli.

Liema metodi ta' ħlas taċċettaw?

Aċċettaw:

• Uri
• Mastercard
• American Express
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Maestro
• UnionPay
• Bancontact
• iDEAL
• Trasferiment bankarju (Wise)

L-għażliet disponibbli jiddependu fuq il-pajjiż minn fejn tixtri.

Jistgħu kumpaniji jixtru mingħajr VAT?

Iva.

Kumpaniji ġewwa l-EU jistgħu jixtru mingħajr VAT billi jipprovdu numru VAT validu.

Il-prezzijiet jinkludu l-VAT?

Klijenti ġewwa l-EU: Il-VAT huwa inkluż skont il-pajjiż tal-kunsinna.
Klijenti barra l-EU: Il-VAT Svediż ma jiżdidx. Il-VAT tal-importazzjoni u t-tariffi doganali huma responsabbiltà tal-klijent.

L-ebda sorpriżi moħbija min-naħa tagħna.

Kunsinna & Kunsinna

Fejn tibgħatu?

Nibgħatu madwar id-dinja kollha.

Klijenti ġewwa l-EU, l-Iżvizzera, in-Norveġja u r-Renju Unit jistgħu jordnaw direttament fil-kassa.
Pajjiżi oħra jistgħu jeħtieġu offerta ta' kunsinna manwali.

Xi manifatturi jillimitaw il-bejgħ ta' prodotti speċifiċi barra l-EU.

Kemm malajr tibgħatu?

L-ordnijiet jiġu pproċessati normalment fi żmien 24 siegħa (sa 2 ijiem f'perjodi intensivi).

L-ordnijiet li jitħallew fil-weekend normalment jintbagħtu l-Ġimgħa jew it-Tlieta.

Kemm idum il-ħin tal-kunsinna?

Svezja: normalment 1–2 ijiem tax-xogħol
Il-biċċa l-kbira tal-pajjiżi Ewropej: normalment 2–5 ijiem tax-xogħol

Inti dejjem tirċievi informazzjoni dwar it-trakkjar.

Liema kumpaniji tat-trasport tużaw?

Naħdmu ma':

• DHL
• UPS
• PostNord
• DB Schenker
• FedEx

Il-kumpanija tat-trasport tiġi magħżula skont il-post u l-prodott.

Ritorn – X'jiġri jekk nibdel ħsieb?

Nista' nirritorna prodott?

Iva — il-klijenti ġewwa l-EU għandhom dritt ta' ritorn ta' 14-il jum.

Kundizzjonijiet:

• Il-prodott m'għandux ikun użat
• Il-pakkett oriġinali għandu jibqa' intatt
• Il-prodott irid ikun fl-istat oriġinali tiegħu
• Il-kunsinna tar-ritorn tħallas mill-klijent

Trid tikkuntattjana qabel tibgħat lura xi ħaġa.

Jgħodd il-politika tar-ritorn barra l-EU?

Le. Id-dritt ta' ritorn ta' 14-il jum japplika biss għal klijenti ġewwa l-EU.

X’ma jistax jerġa’ jintbagħat?

• Karti ta’ rigal
• Consumabbli u kafè
• Prodotti speċjalment ordnati jew personalizzati
• Ordnijiet barra l-UE

Garanzija u Sigurtà

Liema garanzija toffru?

• 1 sena garanzija fuq il-prodotti
• 3 snin dritt ta’ riklamazzjoni skont il-liġi tal-konsumatur Svediża
• Magni Sage rinnovati jinkludu garanzija ta’ funzjoni ta’ sena

Il-garanzija ma tkoprix ħsara kosmetika minn użu normali.

Kemm jieħu ż-żmien it-tiswija?

Ħin normali ta’ tiswija huwa bejn 2 u 4 ġimgħat.

Qed tirranġaw magni?

Aħna nirranġaw xi marki nfusna, u marki li ma nirranġawx aħna nfusna jiġu trattati mill-partners tagħna.

Għal magni Sage hemm ċentri ta’ servizz uffiċjali fl-Europa f:

• Witt (Danimarka)
• Windhorn (Ġermanja)

Windhorn toffri prezz fiss għall-ħidma inkluż it-trasport u kaxxa tat-trasport.

Mistoqsijiet dwar il-prodott

Ritratti tal-prodott huma korretti?

Nippruvaw nuru l-prodotti kemm jista’ jkun b’mod korrett.

Jista’ jkun hemm differenzi żgħar fil-kulur skont l-issettjar tal-iskrin.

X’jiġri jekk prodott ikun nieqes fil-ħażna?

Jekk prodott ma jistax jiġi pprovdut, se ninfurmawk.

Xi prodotti jiġu ordnati mill-fornitur u jistgħu jieħdu 1–2 ġimgħa qabel jintbagħtu.

Qed tbiegħu magni rinnovati?

Iva.

Magni Sage rinnovati jinkludu garanzija ta’ funzjoni ta’ sena.

Nista’ nordna prodott speċjalment?

Iva, f’ċerti każijiet.

Nifhmu:

Prodotti speċjalment ordnati ma jinkludux d-dritt ta’ ritorn ta’ 14-il jum.

Klijenti korporattivi

Qed tbiegħu lil kafetteriji u kumpaniji?

Iva.

Noffru magni professjonali ta’ espresso, grindaturi tal-kafè u soluzzjonijiet għal kumpaniji.

Qed toffru leasing?

Iva, il-leasing huwa disponibbli għal kumpaniji.

Il-leasing jeħtieġ approvazzjoni u jista’ jinvolvi rekwiżiti ta’ dokumentazzjoni finanzjarja.

Dwarna – Min qed jbigħlek

Barista-espresso.se u d-domini relatati huma mmexxija minn:

Machiels Nordic AB
Billstavägen 74
153 95 Järna
Svezja

E-post: info@barista-espresso.se
Telefon: +46 08-420 026 55

Normalment nirrispondu fi żmien 24 siegħa.